Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Sebastien Nadeaud, entreprise individuelle exploitant Sebn-Save – 13 rue de Munster, 68230 Turckheim – SIREN 914 686 647. Contact : contact@sebn-save.fr, 07 60 11 62 15. Le site est accessible à l’adresse sebn-save.fr.

Quelles données collectons-nous ?

• Quand vous nous contactez (téléphone, WhatsApp, email ou formulaire de contact) : votre nom, votre numéro de téléphone, votre email éventuel, et les informations sur votre appareil ou votre demande.
• Quand vous demandez une intervention ou passez commande : votre adresse postale, et pour une commande, vos données de livraison. Le paiement par carte est traité par un prestataire de paiement agréé ; nous ne conservons pas vos données de carte.

Le formulaire de contact envoie votre message par email à contact@sebn-save.fr via le serveur du site ; il n’est pas stocké dans une base de données sur le site. Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni commentaires.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Répondre à votre demande, établir un devis et réaliser l’intervention (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
• Livrer vos commandes et établir les factures (exécution du contrat et obligations comptables).

Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de prospection sans votre accord exprès, et ne sont jamais vendues.

Qui peut y accéder ?

Uniquement le Vendeur, l’hébergeur du site et du service de messagerie (qui acheminent vos messages), et si nécessaire les prestataires strictement nécessaires à votre commande : transporteurs et établissements de paiement.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données liées à un contrat sont conservées 5 ans, durée de la prescription de la responsabilité contractuelle. Les factures sont conservées selon les durées légales comptables. Les simples demandes de renseignements sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable.

Services tiers

Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de la visite. Les liens vers WhatsApp, Facebook et Instagram vous mènent vers des services tiers soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou la portabilité du traitement, et vous opposer au traitement, en écrivant à contact@sebn-save.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois ; tout refus est motivé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données contre l’altération, la destruction et l’accès non autorisé. Internet n’étant pas un environnement totalement sûr, la sécurité absolue de la transmission ne peut être garantie.